被武汉etc拦住怎么办

车主可选择网上办理和ETC服务点办理退款，余额将一次性全额退还车主。

一、网上办理退款的，可选择登录“武汉路桥ETC”支付宝生活号（仅支持个人用户办理）、ETC网站（www.whetc.org.cn）办理，按照提示，填写车辆及身份信息，系统审核验证通过后，余额将在3个工作日内退还至车主的支付宝或银行账户内。具体操作可参见ETC网站退款操作指南。

二、车主也可持相关资料前往梅家山服务点等7个ETC服务点办理退款手续。受理审核通过后，余额将在7个工作日内退还至车主的银行账户内。

扩展资料

车主通过ETC网站申请办理ETC账户余额退款，填写提交的车辆、身份信息必须真实有效，以实名办理，保证车主与银行账户为同一人，且账户余额必须大于0，才能退款。退款时间为3个工作日之内。

1、车主登录武汉路桥ETC网站（http://www.whetc.org.cn/），点击屏幕上方的菜单“ETC账户余额退款”进入账户余额退款。

2、进入账户余额退款后，输入正确的车牌号、车牌颜色、车架号后6位，点击“查询”按钮，即可查询出账户余额信息。

3、在账户余额信息页面，点击“账户余额退款申请”按钮，进入退款申请界面。

4、当个人车主执行退款申请时，需输入车主姓名、证件号码、手机号码、开户行、银行账号等信息。非本省开户的需选择银行归属地省份（默认为“湖北”）。如果是单位车主执行退款申请，还需要输入支行名称和12位的车主银行行号。

5、当信息输入完毕，勾选“我已阅读并同意《武汉路桥ETC账户余额网上退款须知》条款（勾选后进行下一步）”后，会出现“退款申请受理”按钮，点击此按钮，退款申请结束，进入退款受理中。

退款申请受理后，一般三个工作日内完成退款，请车主关注自己的银行信息。车主亦可在网站进行“退款状态查询”。

参考资料：关于尽快办理武汉路桥ETC账户余额退款的公告-武汉不停车电子收费系统